Quando escutei a primeira vez a proposta para implantação de Portaria Remota foi inevitável esconder minha estranheza e descrença sobre o tema. A primeira imagem que me veio a mente foram os antigos prédios, com interfones defeituosos, ruídos e incapazes de concluir uma chamada.
Depois do primeiro contato, em um sistema em plena operação, tenho que confessar que minha opinião mudou completamente, ao entender a tecnologia embarcada na solução e a inteligência por trás dela, passei a acreditar e confiar no sistema.
A Portaria Remota é um sistema que opera a distância o controle de acesso de pessoas e veículos a um condômino. Este serviço veio a alterar a tarefa do porteiro humano. Através de um conjunto de câmeras e sistemas de controle, a central responsável pelo sistema consegue fazer todo o acompanhamento de fluxo de veículos e pessoas além de rastrear qualquer atividade suspeita.
Estão aí as principais vantagens da portaria remota:
- Atendimento imediato – como o sistema é operado por uma central com diversos atendentes, não há margem para a ausência de um atendente por qualquer minuta que seja, sempre haverá alguém pronto para atender;
- Atenção a diversos locais do condomínio –além dos atendentes o sistema é composto por um conjunto de câmeras, na maioria das vezes com sensores de presença, que vão alertar a central em caso de atividade suspeita, a central por sua vez por ser composta por vários funcionários, esses funcionários não estarão empenhados em outras funções, mitigando o risco de inobservância a estas situações;
- Redução de falha humana e fraudes – os operadores de portaria remota não estão presentes fisicamente no prédio e estão sob constante acompanhamento de gerentes, essa impessoalidade e acompanhamento direto reduzem drasticamente o risco de fraudes;
- Mitigação de risco de passivo trabalhista – por ser um serviço contratado e não uma terceirização de mão de obra ou contratação, o condomínio de certa forma se blinda de possíveis causas trabalhistas o que não acontece com portaria terceirizada ou contratada diretamente;
- Ação em situação de risco – a equipe de atendente e especialistas do sistema trabalham em ambiente seguro e controlado, longe dos condomínios, isso garante a ele maior segurança e maior tranquilidade para agir em situação de risco
- Fácil adaptação e instalação – caso seu condomínio não tenha sido projetado para portaria, o sistema pode ainda assim ser facilmente instalado garantindo maior segurança.
- Redução das taxas condominiais – após a quitação de despesas de implantação o custo para manutenção do sistema é menor que o custo de mão de obra para operação da portaria, logo, no médio e logo prazo a tendência é que haja considerável redução das despesas dos condomínios refletindo nas taxas pagas pelos moradores.
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