Termos de Uso e Política de Privacidade

1.1.Conteúdo institucional e educativo sobre crédito para condomínios, inclusive o blog.

1.2.Simulação de crédito. O resultado é uma estimativa feita com as informações que você informa e as condições vigentes na data; não é proposta firme nem garantia de aprovação. Enviamos o resultado por e-mail e, se você informar celular, por WhatsApp.

1.3.Análise de crédito: envio de documentos do condomínio e do síndico, ficha cadastral e formulários da segunda etapa, como a declaração de pessoa politicamente exposta, o questionário de prevenção à lavagem de dinheiro e os dados de testemunhas e de fechamento.

1.4.Portal do Parceiro: área com login em que parceiros cadastrados indicam condomínios, acompanham as propostas e os documentos dessas indicações e consultam comissões e materiais.

1.5.Páginas de simulação com a marca de parceiros. Os dados enviados por elas são tratados pela Estaiada, conforme estes Termos e a Política de Privacidade.

1.6.Formulários de contato, de indicação e de download de materiais, como e-books.

1.7.Podemos mudar, suspender ou encerrar funcionalidades a qualquer momento. Mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma ou pelos contatos que você informou.

2.1.A Estaiada não é banco nem instituição financeira. Atuamos como correspondente bancário da BMP Money Plus Sociedade de Crédito Direto S.A. (CNPJ 34.337.707/0001-00) e de outras instituições financeiras informadas na Plataforma, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021.

2.2.A análise final, a aprovação, as condições da operação (como taxa, prazo e Custo Efetivo Total) e a concessão do crédito são decididas pela instituição financeira. A Estaiada não garante a aprovação nem as condições simuladas.

2.3.A contratação é formalizada em instrumento próprio com a instituição financeira, como a Cédula de Crédito Bancário, que prevalece sobre estes Termos em tudo o que tratar da operação.

2.4.Os custos da operação, como a taxa de adesão de crédito e o IOF, constam da proposta e do contrato.

2.5.Para dúvidas ou reclamações sobre o crédito contratado, você também pode procurar a ouvidoria da instituição financeira. Na BMP Money Plus: 0800 601 5289 ou atendimento@moneyp.com.br.

3.1.Você declara que as informações e os documentos enviados são verdadeiros, completos e atualizados, e que tem o direito de compartilhá-los com a Estaiada.

3.2.Ao enviar dados de outras pessoas, como membros do conselho, garantidores, testemunhas, moradores citados em relatórios de inadimplência ou pessoas indicadas, você declara que tem base legítima para compartilhá-los e que, quando necessário, as informou sobre isso.

3.3.Podemos pedir documentos complementares, recusar informações inconsistentes e interromper a análise em caso de suspeita de fraude ou de informação falsa.

3.4.Informações falsas e o uso de dados de terceiros sem autorização podem gerar responsabilidade civil e criminal.

4.1.O acesso ao Portal do Parceiro depende de cadastro aprovado pela Estaiada e é pessoal e intransferível.

4.2.Você é responsável por guardar sua senha, pelas ações feitas com o seu login e por nos avisar logo em caso de uso indevido. Use a opção “Manter conectado” só em dispositivos pessoais.

4.3.O parceiro só pode usar os dados e documentos dos condomínios que indicou para acompanhar a respectiva proposta. É proibido copiá-los, compartilhá-los ou usá-los para outra finalidade, e o dever de sigilo continua depois do fim da parceria.

4.4.Comissões, exclusividade de CNPJ, regras de indicação e uso da marca Estaiada seguem o contrato de parceria e as regras informadas no Portal, que prevalecem sobre estes Termos nesses temas.

4.5.Podemos suspender ou encerrar o acesso do parceiro que descumprir estes Termos ou o contrato de parceria.

5.1.Ao indicar um condomínio, um síndico ou um parceiro, você declara que a pessoa indicada sabe da indicação e aceita ser contatada pela Estaiada.

5.2.Usamos os dados da indicação só para esse contato e, no primeiro contato, informamos à pessoa como obtivemos os dados dela.

6.1.Você se compromete a usar a Plataforma de boa-fé e de acordo com a lei. É proibido:

6.2.O descumprimento pode levar ao bloqueio do acesso, à recusa de propostas e às medidas legais cabíveis.

7.1.Usamos os contatos que você informar (e-mail, telefone e WhatsApp) para responder às suas solicitações, enviar a simulação, acompanhar a proposta e tratar da operação.

7.2.Também podemos enviar conteúdos e ofertas da Estaiada. Você pode deixar de recebê-los a qualquer momento, respondendo à própria mensagem ou pelos canais de atendimento, sem prejuízo das comunicações necessárias à sua proposta ou ao seu contrato.

7.3.A Estaiada nunca pede sua senha. Desconfie de mensagens que peçam senha em nosso nome e confira se o contato veio dos canais listados na seção 14.

8.1.A marca Estaiada, os textos, as imagens, os vídeos, o layout, os softwares e os demais conteúdos da Plataforma pertencem à Estaiada ou a seus licenciantes e são protegidos pelas Leis nº 9.279/1996 (propriedade industrial), nº 9.610/1998 (direitos autorais) e nº 9.609/1998 (software).

8.2.Você pode compartilhar links e citar conteúdos do blog, indicando a fonte. Qualquer outro uso depende de autorização por escrito.

8.3.Parceiros só podem usar a marca Estaiada conforme o contrato de parceria e os materiais fornecidos no Portal.

9.1.Trabalhamos para manter a Plataforma disponível e segura, mas ela pode ficar fora do ar por manutenção, por falhas de terceiros, como provedores de internet e de nuvem, ou por motivo de força maior. Manutenções longas serão avisadas pelos nossos canais.

9.2.A Estaiada não responde por danos causados por informações incorretas que você enviar, pelo uso indevido do seu login, por falhas nos seus dispositivos ou na sua conexão, nem pelas decisões da instituição financeira sobre o crédito.

9.3.Nada nestes Termos afasta direitos garantidos por lei, inclusive pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

10.1.A Plataforma exibe links e conteúdos de terceiros, como vídeos do YouTube, publicações do Instagram, mapas do OpenStreetMap e páginas de instituições financeiras. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a Estaiada não controla o conteúdo deles.

11.1.O tratamento de dados pessoais na Plataforma segue a Política de Privacidade da Estaiada, publicada nesta mesma página.

12.1.Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na Plataforma, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica no topo do documento.

12.2.Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável, na Plataforma ou pelos contatos que você informou. Se continuar usando a Plataforma depois que a nova versão valer, você estará aceitando essa versão.

13.1.Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.

13.2.A tolerância com um descumprimento não significa renúncia a direitos.

13.3.Estes Termos não criam vínculo societário, trabalhista, de representação ou de parceria entre você e a Estaiada, salvo contrato específico.

13.4.Os registros da Plataforma usam o horário oficial de Brasília.

13.5.Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário; se o usuário não tiver domicílio no Brasil, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

14.1.Fale com a Estaiada pelos canais abaixo:

1.1.Esta Política vale para todas as pessoas cujos dados tratamos, entre elas:

1.2.Dados de condomínios e empresas, como CNPJ, razão social e balancetes, não são dados pessoais, mas recebem a mesma proteção.

2.1.Tratamos os dados abaixo, conforme o serviço usado:

2.2.Também consultamos fontes públicas, como o cadastro de CNPJ da Receita Federal, para preencher e conferir dados do condomínio.

2.3.A instituição financeira parceira pode consultar o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central, com a autorização dada na ficha cadastral.

2.4.Não pedimos dados pessoais sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou biometria. Se eles aparecerem em documentos enviados, não os usamos para nenhuma finalidade.

3.1.Cada uso tem uma base legal da LGPD:

3.2.Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos se o uso é esperado por você e se não prevalece sobre seus direitos. Você pode se opor a esse uso pelos canais da seção 10.

4.1.Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com:

4.2.Fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço contratado pela Estaiada e precisam protegê-los.

4.3.Se alguém fizer contato em nome da Estaiada fora desses casos, avise-nos pelos canais da seção 10.

5.1.Parte dos nossos fornecedores guarda ou processa dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. É o caso da hospedagem principal da Plataforma, na Amazon Web Services.

5.2.Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, com garantias contratuais de que os dados terão proteção equivalente à da lei brasileira.

6.1.Usamos cookies e o armazenamento local do navegador para:

6.2.Você pode aceitar ou recusar os cookies de publicidade no aviso de cookies e mudar sua escolha a qualquer momento. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; bloquear os necessários pode impedir o login e o envio de formulários.

7.1.Guardamos os dados só pelo tempo necessário a cada finalidade ou exigido por lei:

7.2.No fim do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados. Podemos guardá-los por mais tempo se houver obrigação legal, ordem de autoridade ou processo em andamento (LGPD, art. 16).

8.1.Adotamos medidas técnicas e administrativas como conexão criptografada (HTTPS), bancos de dados e arquivos criptografados, senhas guardadas de forma irreversível, acesso interno por perfil, restrito a quem precisa, e cópias de segurança.

8.2.Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas (LGPD, art. 48).

8.3.Você também ajuda: não compartilhe sua senha, saia da conta em computadores compartilhados e desconfie de mensagens que peçam senha em nome da Estaiada.

9.1.Pela LGPD (arts. 18 e 20), você pode pedir:

9.2.Hoje, as análises e aprovações de crédito são feitas por pessoas, na Estaiada e na instituição financeira. Regras automáticas só conferem requisitos básicos, como um CNPJ bloqueado para simulação ou a exigência de análise aprovada para abrir a segunda etapa, e podem ser revistas a seu pedido.

9.3.Para exercer seus direitos, escreva ao encarregado (seção 10). Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos de forma simplificada na hora, quando possível, e de forma completa em até 15 dias (LGPD, art. 19).

9.4.Alguns pedidos podem ser limitados pela lei, como a exclusão de dados que precisamos guardar por obrigação legal. Nesses casos, explicaremos o motivo.

9.5.Você também pode apresentar reclamação à ANPD, em https://www.gov.br/​anpd.

10.1.O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Estaiada é Marcelo, que atende pelo e-mail contato@estaiada.com.br, com o assunto “Privacidade”.

10.2.Outros canais da Estaiada:

11.1.A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de menores; se isso acontecer, os dados serão excluídos assim que identificados.

12.1.Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica no topo do documento, e mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma ou pelos contatos que você informou.